7月9日，被称作抗癌天使的4岁女童“小苹果”在山东济南去世。有网友发文称，“小苹果”母亲在济南市殡仪馆办送别仪式，殡仪馆向家人收取花篮费用13800元，此事引发热议。
“人都没了，到最后布置这点花，要人家13800，这确实太狠了。”拥有225万粉丝的博主“废材”发布视频称，湖南单亲妈妈带着孩子“小苹果”在济南看病不幸离世，她的妈妈想在殡仪馆办告别仪式，让殡仪馆布置鲜花。殡仪馆布置之前没有提前告知花的价格，摆好后要13800元。“这些东西，这个价格合理吗？”
他晒出了一张手写账单显示，大花篮6个，灵前花盆2大2小，棺顶花盆1个（大），棺前心形花一个，棺周8盒（小），气球15个。
该博主称，13800元已经是便宜过的价格，原本配置是18800元。因为觉得13800元的价格不合理，大家和殡仪馆协商。“协商后便宜了10800元，最后收费3000元。”
他公开的两份不同的服务项目价格清单中，第一份是守灵室鲜花13800元，第二份是守灵室鲜花 3000元。
“但是这13800元的鲜花费到底是怎么来的？公道不能是一个人的公道。”该博主表示，他们无法理解。
在他公开的与殡仪馆工作人员协商的视频中，工作人员表示，“花的价格是时令花价，顶上写着根据当季的花价来定价。”“价格单子（小苹果母亲）签字了，所有东西都很透明。法务部说这么收费没问题……”“（便宜）不是因为减免政策，是直接给你赔本”……
7月10日，“小苹果”妈妈发布视频回应称，“小苹果一定很开心，最后时刻，为大家做了一件好事。”
据蓬勃新闻，济南市殡仪馆工作人员回复称，“小苹果”告别仪式使用的鲜花和正常告别厅里的鲜花不一样，“是用的守灵室，属于个性化定制”。
7月10日，潇湘晨报记者多次拨打济南市殡仪馆电话，工作人员表示，有专门的业务部门工作人员会回电进行解释。截至发稿，一直没有接到电话。
济南市民政局的工作人员表示，需要联系该局社会事务处，他们负责具体的殡葬相关工作。10日至11日，记者不断拨打该电话，均无人接听。
7月10日晚，济南市民政局发布通报，关注到网上有关殡仪服务费用问题的反映后，济南市民政局高度重视，要求市殡仪馆切实做好逝者的殡仪服务，妥善处理逝者后事。同时，济南市民政局已成立调查组对网络反映问题进行认真调查。欢迎媒体和社会公众进行监督。
潇湘晨报记者注意到，2023年济南市殡仪馆的官网上公开了一份济南市殡仪馆收费标准，显示标准自2023年7月13日起开始执行。
收费标准中，没有找到守灵室鲜花项目价格。涉及到鲜花价格的部分有：告别三厅（告别仪式佩戴小花、盆栽鲜花、重复使用花圈、重复使用大花篮等），450元一场；来宾献鲜花，246元一场或122元一场；遗体铺鲜花，800至3600元不等。
7月11日，潇湘晨报记者再次就此次事件询问济南市殡仪馆，工作人员回复称，此事正在核实调查中，之后会进行官方通报。
目前殡仪馆使用鲜花如何收费？该工作人员表示，都是按照政府定价正常收费，按照2023年公开的收费标准。
记者询问，收费标准中没有高达13800元的收费项目，是如何定价的？该工作人员表示，具体等待官方通报。
来源 | 潇湘晨报
记者 | 周凌如 实习生 | 胡涵柯
