9月5日，
从武汉飞往哈尔滨的
中国南方航空CZ3631航班上，
出现呼吸困难、面色苍白、
嘴唇发紫的情况，
南航乘务组迅速启动
机上紧急医疗处置程序，
旅客转危为安，
航班大速度飞行并
提前53分钟到达目的地。
飞机从武汉起飞后不久，一名旅客向乘务员求助，表示自己突发身体不适，非常难受。乘务长冯媛立即上前查看，发现这名旅客呼吸困难，面色苍白，乘务组立即开展机上救助，同时通过客舱广播寻找医生。
湖北省第三人民医院的戴丽星医生和普仁江岸医院的程航医生正好也乘坐这次航班，主动站出来提供专业帮助。程医生取下自己携带的电子手表为发病旅客监测心率，并用机上的血压计和听诊器进行检查，结合旅客自述情况，初步判断旅客可能是心肌炎引发的胸口疼痛。
乘务长冯媛积极配合医生，开启应急医疗箱，取出机上氧气瓶为旅客供氧，把旅客更换至后舱较宽敞位置。乘务组轮流陪伴在其身边，不断鼓励旅客、安抚家属情绪。22分钟后，旅客情况好转，心率、血压均维持正常水平。
机组及时将机上情况报告给地面运行中心，在保证安全的前提下申请大速度直飞，提前协调好较近的停机位，最终飞机较计划时间提前53分钟落地。此时，旅客状态已恢复，并对乘务组和同机医生表示感谢。
据悉，旅客后续已顺利到达医院获得治疗。
记者：石倩
通讯员：宋倩 李娟
